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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20200401 【字体:

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  20200401 ,>>【www.993994.com】>>,第二十条 经营者采用网络、电视、电话、邮购方式销售商品的,应将其购买的条件、名称、负责人、经营场所告知消费者。

   前款所称规定或者约定的期限是指:(一)法律、法规规定的期限;(二)经营者与消费者约定的期限,但是其中经营者采用格式合同、店堂告示等方式与消费者约定的期限不得少于九十日;(三)法律、法规没有规定以及经营者与消费者也没有约定的,期限为九十日;(四)商品标注的有效期。第三十九条 相关部门违反本办法第二十七条规定,对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理,或者久拖不决的,同级人民政府或者上级部门应当责令其受理,限期解决,并对直接责任人员和主要负责人由其所在单位或者上级部门给予处分。

 

  前款规定的各项费用,应当一次性支付。第十条 经营者对国家规定或者与消费者约定的实行包修、包换、包退(以下简称“三包”)的商品,应当按照规定或者约定履行义务。

 

  <<|www.993994.com|>>第四十条 经营者违反有关法律、法规及本办法规定,侵害消费者权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

   第四十条 经营者违反有关法律、法规及本办法规定,侵害消费者权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

 

   前款规定的各项费用,应当一次性支付。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

 

   对于难以检测、鉴定的,经营者应当提供证明自己无过错的证据;不能提供无过错证据的,应当承担责任。第五条 深圳市及其辖区消费者委员会(以下简称消费者委员会)依法开展对商品和服务的社会监督。

 

   欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。第十八条 从事洗染业的经营者应当保证服务质量。

 

  (环彦博 20200401 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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